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1201 - ITIL Foundation
Sie bekommen eine Überblick über den Aufbau eines modernen IT Service Management nach ITIL Standard und werden außerdem auf die Prüfung vorbereitet. 
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€ 630,00 (zzgl. gesetzl. MwSt.)

1237 - ITIL Foundation v3
In diesem Seminar werden Ihnen die verschiedenen Prozesse, ihre Schnittstellen, die Rollen und Funktionen sowie der neue Service Lifecycle der Version 3.0 erläutert. 
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