Das Seminar wird durchgeführt mit unserem Kooperationspartner Fast Lane Hamburg. Seminarziel: Schwerpunkt dieses Kurses bildet der Cisco CallManager und die zu einer Cisco IP Telefonie (CIPT) Lösung gehörigen Geräte. Sie lernen in diesem Seminar, wie Sie ein Cisco CallManager Cluster von CIPT Komponenten installieren, konfigurieren und überwachen. Zielgruppe: Dieses Seminar wendet sich an Netzwerkplaner, die Cisco IP-Telefonie-Lösungen mit Cisco CallManager und Unity Produkten entwickeln, an Channel Partner Reseller sowie an Cisco IP Telephony Specialists und CCIE Kandidaten. Seminarinhalte: - Getting Started mit Cisco IP Telephony
- Einführung von AVVID und Cisco IP Telephony Komponenten
- Call Manager Clustery
- Einsatz-Modelle (Distributed vs. Centralized) Device Module
- Phones, Boot & Registration Prozesse
- Catalyst Switches (Power, Voice VLANs)
- Gateways & Gatekeepers (MGCP vs. H.323) Features,Users & Services
- Supplementary Services (Call Park, Call Pickup)
- Media Resources & Management
- Conferencing, Transcoding
- Music on Hold Funktionalität
- Services & User Configuration Labs Dial Plan Module
- Route Pattern & Wildcards
- Route Group, Digit Manipulation
- Partitions & Calling Search Space Applikationen & Tools
- Cisco IP Softphone
- Auto Attendant, IVR, Extension Mobility
- Cisco Web Attendant, Cisco Unity
- IP Contact Center
- Bulk Administration Tool und QoS Tools Monitoring und Troubleshooting Windows 2000 Tools CCM Serviceability Tools Trace output Beispiele
Voraussetzungen: Besuch des Kurses:
CI-CVOICE - Cisco Voice over IP (CVOICE) und CCNA-Zertifizierung oder vergleichbare Kenntnisse |
