Seminarziel: Das Modul „Service“ bietet Ihnen eine umfassende Verwaltung Ihrer Serviceartikel, Service- und Wartungsverträge und ermöglicht eine Einsatzplanung Ihrer Ressourcen. Zielgruppe: Dieser Kurs wendet sich an Mitarbeiter im Servicebereich, an Systemadministratoren und an Entscheidungsträger. Seminarinhalte: - Konzept
- Einrichtung
- Parameter
- Serviceartikel
- Funktionen
- Erstellung von Serviceangeboten, -aufträgen
- Berechnung von erbrachten Leistungen
- Erstellung von Vertragsangeboten, -aufträgen
- Ressourceneinsatzplanung
Voraussetzungen: Grundlegende Kenntnisse in der Bedienung von MBS Navision. Oder der Besuch des Seminars: 8416D MBS Navision 4.0 Einführung Anmerkung: Die Kursunterlagen und -präsentationen sind bisher nur in englisch verfügbar. |