Seminarziel: Dieser Kurs versetzt Sie in die Lage, MS Windows Vista zu warten und technische Probleme zu lösen. Er berücksichtigt dabei die Hauptproblembereiche wie Betriebssystem, Hardware, Netzwerk, Sicherheit und Anwendungen. Außerdem dient das Seminar der Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfung zum "MS Certifed IT Professional (MCITP): Enterprise Support Technician". Zielgruppe: Dieser Kurs richtet sich an erfahrene IT-Spezialisten auf Unternehmensebene, die sich mit einem breiten Spektrum von Supportproblemen in Bezug auf Betriebssysteme, Desktopanwendungen, mobile Geräte, Netzwerke und Hardware befassen. Seminarinhalte: - Planung der Troubleshooting-Methodik
- MS Windows Vista-Plattformhilfen zum Troubleshooting in wichtigen technischen Bereichen
- MS Windows Vista Troubleshooting-Tools
- Einsatz und Optimierung der Fehlersuche-Tools in MS Windows Vista
Voraussetzungen: Besuch der Kurse: - 5949D - Installieren und Konfigurieren des Betriebssystems Windows Vista
- 5951D - Konfigurieren von mobilen Geräten und Anwendungen unter Windows Vista
oder vergleichbare Kenntnisse und Fertigkeiten
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